Viele Fragen kann man versuchen vorab zu klären, doch manchmal braucht man einfach Rat von außen. Bei unserer Bemusterung waren wir sehr froh, dass wir einen Termin unter der Woche gewählt hatten, so waren die entsprechenden Personen/Unternehmen auch erreichbar.

Telefonjoker 1: Der Kamin
Unser Kamin hatten wir bereits im Dezember bestellt. Jetzt galt es die Frage des Anschlusses an den Schornstein zu klären. Die dafür notwendige Verstärkung der Wand ist kein Problem und wird von Bodenseehaus gleich mit gemacht. Die dafür notwendigen Maße konnten wir dem Informationsheft entnehmen. Doch wie war das mit der Frischluft? Wir wussten es nicht…. Es besteht wohl die Möglichkeit die Frischluft direkt aus dem Kamin zu ziehen, aber wie hoch muss die Öffnung hierfür sein. Kurzer Anruf bei der Wekrsvertretung von Hark in Walldorf (zum Glück hatten wir alle unsere Unterlagen dabei) – und schon war diese Frage geklärt. Natürlich kann man die Frischluft anschließen. Die Höhe bekamen wir innerhalb von wenigen Sekunden.

Telefonjoker 2: Die Küche
In der Küche wollten wir die Arbeitsplatte in das Fenster hinein führen. Wir hatten dafür von Möbel Gärtner einen vollständigen Plan mit allem bekommen. Doch welche Höhe hat noch einmal der Sockel? – Wir fanden den Wert nicht. Auch hier hat uns der Junior Chef nicht enttäuscht – 86cm ab fertigem Boden sollen es sein. Kein Problem wird gemacht und ist nun in den Plänen vom Haus vermerkt.

Was lernen wir daraus? Es ist sehr praktisch alle Informationen dabei zu haben – aber manchmal braucht man auch einen Joker von extern. Beide Unternehmen haben uns dabei sofort die Auskunft geben können, die wir gebraucht hatten.